Offre emploi – CDI responsable de parc machine bornes tactiles

La société

Depuis 2015, la startup Bretonne Konitys développe des solutions digitales innovantes, en France et à l’étranger : bornes photos événementielles, gammes d’applications mobiles SAAS, bornes tactiles retail…

Notre produit phare est la borne photo Selfizee™ (https://www.selfizee.fr) que nous fabriquons, commercialisons et louons sur des événements professionnels et particuliers dans toute la France (plusieurs centaines par an). D’autres solutions innovantes sont en cours de déploiement également comme par exemple notre application Brandeet ™, sur un volet événementiel international (Nouvelle Calédonie, USA, …).

L’activité est en forte croissance et en 2018 notre maillage national s’étoffe de nouvelles villes sur l’ensemble du territoire Français : Paris, Rennes, Nantes, Lyon, Grenoble, Brest, Angers, Vannes, Nice, Bordeaux, Lille, Cannes, Toulouse, Caen, Strasbourg, Montpellier…

A titre d’exemple, Konitys accompagne des marques ou entités telles que : Le Groupe Le Duff (Del Arte), La FrenchTech France, Groupe Vinci, SNCF, Enedis, Crédit Agricole, Produit en Bretagne,…

C’est pour accompagner cette forte hausse d’activité que nous renforçons notre équipe au siège de la société, avec différentes embauches pour ce début d’année !

Missions

En lien permanent avec notre service commercial et de gestion de projets, vous êtes en charge de :

– préparation des bornes pour les animations dans notre entrepôt et à distance (bornes réparties sur l’ensemble du territoire) : configuration des animations, tests imprimante, installation des bobines, assistance de nos installateurs / partenaires à distance…

– gestion des envois (transporteurs…)

– gestion de nos installateurs à distance (process qualité, assistance, formation…)

– remise du matériel au client

– réception du matériel au retour

– nettoyage et vérification du matériel

– service client (hotline technique, service qualité)

– récupération des éléments (photos, data…)

– gestion des consommables, accessoires…

– création des galeries photos et envoi aux clients

– gestion de l’entrepôt

– etc…

Installations / désinstallations des animations événementielles

Installations des événements dans un périmètre vaste :

Installations / désinstallation d’animations locales dans le département, et ponctuellement installations + lointaines (quelques déplacements ponctuels avec nuit à l’hôtel à prévoir).

Montage et assemblage de matériel du nouveau parc

En lien direct avec notre cabinet d’étude et de notre usine de fabrication, vous êtes en responsabilité de monter les nouvelles bornes vendues ou pour notre parc locatif :

• Gestion relation fournisseur avec notre usine de fabrication
• Achat de matériel et recherche constante de nouveaux matériels : optimisation des coûts / performances / fonctionnalités…
• Assemblage des différentes composantes de notre borne : partie électronique (bas niveau), assemblage…
• Configuration informatique : installations logiciels, configuration ordinateur, lien avec notre outil de pilotage web…
• Configuration électronique : gestion de modules externes : Arduino, cartes PCB… Des compétences en programmatique domotique / électronique est un véritable plus

(une formation interne / passage de compétence pourra être effectuée)

Assistance / formation / gestion du SAV

Afin de s’assurer de la bonne prise en main de nos matériels dédié à la vente et la location longue durée, vous êtes le maillon fort de la bonne relation client et de l’assistance :

Formation nouveaux clients, suivi de la prise en main, hotline technique, gestion des retours matériels…

Veille et tests d’outils informatiques / nouveautés fonctionnalités

Nos services évoluant, vous devez nous assister et être force de proposition dans la veille et recherche / test de nouvelles fonctionnalités.

Votre profil

Plus qu’un cv nous recherchons une personnalité aux compétences variées de type « couteau suisse ».

Profil bricoleur, technique, calé en informatique (recherche de drivers, dépannage à distance…), débrouillard, organisé et autonome.

Vous êtes organisé, méthodique et curieux.

Permis B + véhicule obligatoire.

Lieu : St-brieuc (22)

Candidature : contact(At)konitys.fr

CV + LM

Type d’emploi : CDI